Resumo Este artigo analisa estatisticamente os títulos dos artigos publicados na Análise Social (1963-2022), comparando as palavras utilizadas ao longo de seis décadas. Parte-se da premissa de que a escolha de determinadas palavras é reveladora de diversos “mundos do texto”, organizados em função de motivações e interesses distintos. Enunciadas em determinados contextos históricos e mediadas pelo trabalho das sucessivas equipas editoriais, as palavras constituintes dos léxicos da revista mostram linhas de continuidade e mudança temática ao longo do tempo.

Abstract This article analyses, from a statistical point of view, the titles of the articles published in Análise Social (from 1963 to 2022), by comparing the words used over these six decades. Starting from the premise that a certain choice of words reflect a diverse set of “textual worlds”, which are organised according to different motivations and interests, these words, produced under certain historical contexts and mediated by the work of the journal’s editorial teams reveal both the continuity and the thematic changes that shaped its lexicon over time.

ABSTRACT BACKGROUND: Bariatric surgery is the best treatment option for patients with obesity. As a result of the advancement of technology, the robotic gastric bypass presents promising results, despite its still high costs. AIMS: The aim of this study was to compare patients submitted to a robotic versus a laparoscopic gastric bypass at a single center by a single surgeon. METHODS: This retrospective study collected data from the medical records of 221 patients (121 laparoscopic procedures versus 100 with daVinci platform). The variables analyzed were sex, age, body mass index, comorbidities, surgical time, length of stay, and complications. RESULTS: The mean surgical time for patients in the robotic group was shorter (102.41±39.44 min versus 113.86±39.03 min, p=0.018). The length of hospital stay in robotic patients was shorter (34.12±20.59 h versus 34.93±11.74 h, p=0.007). There were no serious complications. CONCLUSIONS: The group submitted to the robotic method had a shorter surgical time and a shorter hospital stay. No difference was found regarding strictures, bleeding, or leakage.

RESUMO RACIONAL: A cirurgia bariátrica é a melhor opção de tratamento para pacientes portadores de obesidade. Em decorrência do avanço da tecnologia, o bypass gástrico robótico apresenta resultados promissores, apesar de seus custos ainda elevados. OBJETIVOS: Comparar pacientes submetidos a bypass gástrico robótico versus laparoscópico em um único centro por um único cirurgião. MÉTODOS: Estudo retrospectivo com coleta de dados dos prontuários de 221 pacientes (121 procedimentos laparoscópicos vs 100 com plataforma daVinci). As variáveis analisadas foram sexo, idade, IMC, comorbidades, tempo cirúrgico, tempo de internação e complicações. RESULTADOS: O tempo cirúrgico médio dos pacientes do grupo robótico foi menor (102,41 ± 39,44 min. vs 113,86±39,03 min, p=0,018). O tempo de internação em pacientes robóticos foi menor (34,12±20,59 h vs 34,93±11,74 h, p=0,007). Não houve complicações graves. CONCLUSÕES: O grupo submetido ao método robótico apresentou menor tempo cirúrgico e menor tempo de internação. Nenhuma diferença foi encontrada na amostra em relação a estenoses, sangramento ou vazamento.

■ ABSTRACT Introduction: The mandible is the largest and strongest of the bones in the face. Due to its topography, it is vulnerable to trauma. Data analysis on mandible fractures is fundamental for treatment and public health policies. This study aims to conduct an epidemiological survey of surgically treated mandibular fractures. Method: Screening through the hospital information system, seeking patients undergoing surgery for jaw fracture performed at a teaching hospital by the plastic surgery team in Campinas-SP from April 2015 to April 2020. Data were then collected through analysis of medical records. Results: 50 patients were included, 90% male. The average age was 30.7 years. The predominant etiology was an automobile accident, and the most fractured region in the mandible was the parasymphysis. The median time between trauma and surgery was 19 days. Eleven (22%) patients had some comorbidity. Fourteen patients (28%) were admitted to the Intensive Care Unit (ICU), and 42% underwent surgery with another specialty besides Plastic Surgery. Ten (20%) patients had some complication of the surgery, the most common being surgical wound dehiscence. Conclusion: There was a predominance among young men and traffic accidents as etiology. Fractures were preferably located in the parasymphysis region and were treated using rigid internal fixation. The high rates of ICU admission, associated injuries, and surgical procedures carried out by other specialties demonstrate the severity of the patients assisted in the service.

■ RESUMO Introdução: A mandíbula é o maior e mais forte dos ossos da face. Em razão de sua topografia, apresenta vulnerabilidade nos traumas. A análise de dados sobre as fraturas de mandíbula se mostram fundamentais para auxiliar no tratamento e em políticas de saúde pública. O objetivo desse estudo é realizar um levantamento epidemiológico de fraturas mandibulares tratadas cirurgicamente. Método: Triagem através do sistema de informação hospitalar, buscando pacientes submetidos a cirurgia para fratura de mandíbula realizadas em um hospital escola pela equipe de cirurgia plástica, em Campinas-SP, de abril de 2015 a abril de 2020. Foram, então, coletados dados por meio da análise de prontuários. Resultados: Foram incluídos 50 pacientes, sendo 90% do sexo masculino. A média de idade foi 30,7 anos. A etiologia predominante foi acidente automotivo e a região mais fraturada na mandíbula foi a parassínfise. A mediana de tempo entre o trauma e cirurgia foi de 19 dias. Onze (22%) pacientes apresentavam alguma comorbidade. Quatorze pacientes (28%) foram internados em Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e 42% operaram com outra especialidade além da Cirurgia Plástica. Dez (20%) pacientes apresentaram alguma complicação da cirurgia, sendo a mais comum a deiscência de ferida operatória. Conclusão: Houve predominância entre homens jovens e de acidentes de trânsito como etiologia. As fraturas foram localizadas preferencialmente na região da parassínfise e foram tratadas por meio de fixação interna rígida. Os elevados índices de internação em UTI, lesões associadas e realizações de procedimentos cirúrgicos por outras especialidades evidenciam a gravidade dos pacientes assistidos no serviço.

Resumo Introdução: A avaliação da literacia em saúde é considerada uma prioridade na investigação no domínio da literacia em saúde. A complexidade e multidimensionalidade das definições e dos seus instrumentos de medida disponíveis tornaram-se um desafio para o estabelecimento de comparações entre diferentes estudos. Assim, este trabalho tem como objetivo efetuar uma revisão sistemática de literatura dos instrumentos de medição existentes para diferentes grupos da população portuguesa. Métodos: Foi realizada uma pesquisa exaustiva nas bases de dados digitais para sistematizar e compreender o conhecimento disponível sobre a avaliação da literacia em saúde em Portugal e para identificar ferramentas de avaliação e estudos desenvolvidos. O processo de seleção foi realizado tendo como base as diretrizes PRISMA. Resultados: Foram analisadas 17 publicações, tendo em conta diferentes aspetos, que resultaram na identificação de 11 instrumentos, adaptados ou desenvolvidos para medir a literacia em saúde em diferentes grupos da população portuguesa, nomeadamente, em adultos, adolescentes e jovens adultos. Foram identificados 7 instrumentos que medem a literacia em saúde em geral (incluindo e-saúde), 2 sobre a literacia em saúde mental e outros 2 a literacia em saúde oral. Discussão/Conclusão: Este estudo apresenta o primeiro quadro geral da avaliação da literacia em saúde em Portugal e os resultados evidenciam que é necessário aprofundar o conhecimento sobre literacia em saúde na população portuguesa, sendo para isso essencial alargar o âmbito e o alvo da avaliação para uma abordagem mais compreensiva que permitirá transformar a nossa realidade no que diz respeito à saúde e à doença.

Abstract Introduction: Health literacy evaluation is considered a priority issue in the health literacy research field. The complexity of the multiple definitions of health literacy and the diversity of instruments to evaluate health literacy has become a challenge to the establishment of comparisons across different studies. This work aimed to provide a systematic literature review of the existing measurement instruments adapted or developed for different groups of the Portuguese population. Methods: A comprehensive search of digital databases was conducted to systematize and understand the available knowledge about health literacy measurement in Portugal and to identify assessment tools and studies developed. The selection process was based on PRISMA guidelines. Results: A total of 17 publications were analysed regarding different aspects, which resulted in the identification of 11 different instruments, that were adapted or developed to measure health literacy in different groups of the Portuguese population, mainly adults, adolescents, and young adults. Seven instruments focusing on general health literacy (including e-health), 2 on mental health literacy, and the other 2 on oral health literacy were identified. Discussion/Conclusion: This study presents the first general overview of health literacy measurement in Portugal and clearly shows that to deepen our knowledge of health literacy in the Portuguese population it is essential to broaden the scope and the target of health literacy assessment to have a comprehensive understanding that will allow transforming our reality regarding health and disease.

ABSTRACT The objective of this work was to determine and model the drying kinetics of organic corn seeds at different temperatures, as well as to evaluate their physiological quality after drying. The drying of organic corn seeds was carried out by keeping controlled temperatures of 30, 40, 50 and 60 °C during periods of 84.3; 20.0; 14.3 and 8.6 hours, respectively. With the experimental data, several mathematical models were adjusted to describe the drying kinetics, and the best model was chosen by statistical criteria. After drying, the seeds were subjected to analyzes of electrical conductivity, germination, emergence e and germination speed index (IVG). The Modified Midilli model was the one that best represented the drying kinetics of organic corn seeds. It was verified that the increase in the temperature of the drying air promotes greater damage to the seeds, due to the increase in the electrical conductivity of the solution. Germination, emergence and IVE had their values reduced by temperature increase. It is concluded that the physiological quality of organic corn seeds is affected by the drying air temperature and that higher temperatures promote greater damage to the seeds. A temperature of 30 °C is recommended for drying the seeds.

RESUMO Objetivou-se, com o presente trabalho, determinar e modelar a cinética de secagem de sementes de milho em diferentes temperaturas bem como avaliar a qualidade fisiológica das mesmas após a secagem. A secagem das sementes de milho foi realizada mantendo-se as temperaturas controladas de 30, 40, 50 e 60 °C durante os períodos de 84,3; 20,0; 14,3 e 8,6 horas, respectivamente. Com os dados experimentais, ajustaram-se diversos modelos matemáticos para descrever a cinética de secagem e, o melhor modelo, foi escolhido por critérios estatísticos. Após a secagem, as sementes foram submetidas às análises de condutividade elétrica, germinação, emergência e índice de velocidade de germinação (IVG). O modelo Midilli Modificado foi o que melhor representou a cinética de secagem das sementes de milho. Constata-se que o incremento de temperatura do ar de secagem afeta a viabilidade das sementes, pelo aumento da condutividade elétrica da solução. A germinação, emergência e o IVE tiveram seus valores reduzidos pelo aumento de temperatura. Conclui-se que a qualidade fisiológica das sementes de milho é afetada pela temperatura do ar de secagem e que as temperaturas mais elevadas promovem maiores danos às sementes. Recomenda-se a temperatura de 30°C para realização da secagem das sementes.

ABSTRACT The fundamental objective of military field training exercises (FTX) is to prepare military personnel for real-life operations through simulated scenarios. These training sessions often require extreme physical efforts with prolonged, high-intensity exercises that can be combined with food restrictions and partial, or total, sleep deprivation. Such conditions can compromise an individual’s physical performance and cause tissue damage, thus affecting their health. This study aimed to perform a systematic review of the literature to identify studies that measured the changes in hormone levels and biomarkers of cellular injury and oxidative stress resulting from FTX with high levels of energy expenditure combined with food and sleep restrictions. PubMed and the Scopus database were searched for articles that combined physical effort/food restriction/sleep deprivation with military training. The initial database search identified 158 articles that were reduced to 18 after confirmation. Significant reductions were reported in thyroid hormones, T3, T4, and anabolic hormones such as testosterone, insulin and androstenedione. An exception for GH was found, which increased throughout FTX. Less distinct responses to FTX were observed with cortisol, TSH and LH. The presence of biomarkers for cellular damage (myoglobin, TNF, and CRP) and increased immune response activities were also described. The scarcity of information on oxidative stress, analyses of cellular injury and biomarkers of inflammatory responses warrants the future study of these topics, which could be helpful in facilitating the safe and effective physical preparations of the members of the armed forces.

Resumo Para Kaldor, o ciclo virtuoso de crescimento em uma economia iniciaria com o aumento das exportações de produtos de intensidade tecnológica maiores. Tendo em vista o aumento das exportações brasileiras no primeiro quinquênio dos anos 2000, este trabalho analisou a importância das relações comerciais na ótica estruturalista-kaldoriana. Para tanto, foi utilizada a metodologia de insumo-produto com as exportações brasileiras desagregadas para o Mercosul, países norte-americanos, EU 27 e China e exportações totais. Os resultados evidenciaram que um aumento na demanda dos países de renda alta e totais impactaram o setor de commodities. Quando o aumento das exportações acontece no Mercosul, os setores mais impactados são os de intensidades tecnológicas maiores. Estes achados implicam que uma maior integração comercial com países vizinhos latino-americanos, cuja estrutura produtiva possui maturidade tecnológica similar, pode ser uma estratégia para desencadear o ciclo virtuoso kaldoriano tanto para o Brasil quanto para outros países do bloco.

Abstract The virtuous cycle of growth described in the Kaldorian models starts with the increase in exports of products of greater technological content. In this work, to test the Kaldorian hypothesis that exports of higher technological content are important to sustain long-term growth, we analyse the increase in total Brazilian exports in the first five years of the 2000s, considering their destination. For this purpose, the input-output methodology was used with Brazilian total exports disaggregated to Mercosur, North American countries, EU 27 and China. The results showed that an increase in demand from higher-income countries impacted exports of commodities the most. Considering an increase in exports to Mercosur, the sectors most impacted were those of greater technological intensity. These findings imply that greater commercial integration with neighbouring Latin American countries, that have a productive structure with a similar technological maturity, should be a strategy to unleash the Kaldorian virtuous cycle in Brazil and other countries in the bloc.

ABSTRACT Aneurysm of the pulmonary artery is a rare condition in animals, and to our knowledge it has never been reported in association with pulmonary neoplasia. This report describes a case of an adult female sheep of the “Churra Galega Bragançana” breed with an aneurysm of the pulmonary artery associated with lung cancer (ovine pulmonary adenocarcinoma).

Resumo O objetivo deste artigo é traduzir e adaptar para a cultura brasileira a ferramenta “Is research working for you? A self-assessment tool and discussion guide for health services management and policy organization”, que auto-avalia a capacidade institucional das organizações de Saúde em Adquirir, Avaliar, Adaptar e Aplicar evidências ciêntificas na tomada de decisão de políticas. Estudo metodológico, analítico, com abordagem quanti-qualitativa. Utilizou-se uma amostra de gestores (n=99), representando 24 organizações em saúde brasileiras, entre outubro de 2018 e novembro de 2020. Adaptações propostas foram realizadas de forma consensual após ajustes das discordâncias do comitê de especialistas - Coeficiente de Kappa [0,41; 0,43 e 0,74]. A Ferramenta 4A, versão brasileira, teve equivalência semântica, idiomática, experimental e conceitual com a original. O valor do Alpha de Cronbach foi de 0,961; o do Coeficiente de Correlação Intraclasse, de 0,960. A Ferramenta 4A é válida e confiável no Brasil quanto à consistência interna e conteúdo. Sua aplicação é catalisadora de ações para estruturar capacidades institucionais de tornar o uso de evidências cientificas sistemático na tomada de decisão das organizações em saúde.

Abstract The scope of this article is to translate and adapt the tool “Is research working for you? A self-assessment tool and discussion guide for health services management and policy organization,” which self-assesses the institutional capacity of Health organizations to Acquire, Evaluate, Adapt and Apply scientific evidence in policy decision-making. It is a methodological, analytical study with a quantitative and qualitative approach. A sample of managers was used (n=99), representing 24 Brazilian health organizations, between October 2018 and November 2020. Proposed adaptations were made in a consensual way after adjustments of the disagreements of the expert committee - Kappa coefficient [0.41; 0.43 and 0.74]. Tool 4A, Brazilian version, had semantic, idiomatic, experimental, and conceptual equivalence with the original. The value of Cronbach’s Alpha was 0.961; the value of the Intraclass Correlation Coefficient was 0.960. Tool 4A is valid and reliable in Brazil in terms of internal consistency and content. Its application is a catalyst for actions to structure institutional capacities to make the use of scientific evidence systematic in the decision-making processes of health organizations.

Resumo O objetivo deste artigo é traduzir e adaptar para a cultura brasileira a ferramenta “Is research working for you? A self-assessment tool and discussion guide for health services management and policy organization”, que auto-avalia a capacidade institucional das organizações de Saúde em Adquirir, Avaliar, Adaptar e Aplicar evidências ciêntificas na tomada de decisão de políticas. Estudo metodológico, analítico, com abordagem quanti-qualitativa. Utilizou-se uma amostra de gestores (n=99), representando 24 organizações em saúde brasileiras, entre outubro de 2018 e novembro de 2020. Adaptações propostas foram realizadas de forma consensual após ajustes das discordâncias do comitê de especialistas - Coeficiente de Kappa [0,41; 0,43 e 0,74]. A Ferramenta 4A, versão brasileira, teve equivalência semântica, idiomática, experimental e conceitual com a original. O valor do Alpha de Cronbach foi de 0,961; o do Coeficiente de Correlação Intraclasse, de 0,960. A Ferramenta 4A é válida e confiável no Brasil quanto à consistência interna e conteúdo. Sua aplicação é catalisadora de ações para estruturar capacidades institucionais de tornar o uso de evidências cientificas sistemático na tomada de decisão das organizações em saúde.

Abstract The scope of this article is to translate and adapt the tool “Is research working for you? A self-assessment tool and discussion guide for health services management and policy organization,” which self-assesses the institutional capacity of Health organizations to Acquire, Evaluate, Adapt and Apply scientific evidence in policy decision-making. It is a methodological, analytical study with a quantitative and qualitative approach. A sample of managers was used (n=99), representing 24 Brazilian health organizations, between October 2018 and November 2020. Proposed adaptations were made in a consensual way after adjustments of the disagreements of the expert committee - Kappa coefficient [0.41; 0.43 and 0.74]. Tool 4A, Brazilian version, had semantic, idiomatic, experimental, and conceptual equivalence with the original. The value of Cronbach’s Alpha was 0.961; the value of the Intraclass Correlation Coefficient was 0.960. Tool 4A is valid and reliable in Brazil in terms of internal consistency and content. Its application is a catalyst for actions to structure institutional capacities to make the use of scientific evidence systematic in the decision-making processes of health organizations.

RESUMO A síndrome quiasmática traumática é uma das raras etiologias da síndrome do quiasma óptico, que se caracteriza pela presença de lesão do quiasma óptico causada por traumatismo craniencefálico. O principal defeito visual associado é a hemianopsia bitemporal com macular splitting. No entanto, pode se manifestar por uma variedade de outros defeitos visuais e sinais neurológicos. Os autores relatam um caso de hemianopsia bitemporal completa após traumatismo craniencefálico com múltiplas fraturas frontais e da base do crânio na ausência de outros défices neurológicos ou alterações do eixo hipotálamo-hipofisário. A maioria dos casos de síndrome quiasmática traumática é causada por estiramento mecânico ou compressão do quiasma. No entanto, no caso apresentado, os achados radiológicos excluíram lesão macroscópica ou compressiva do quiasma, levantando a possibilidade de uma necrose após contusão associada ao compromisso funcional do quiasma óptico. A síndrome quiasmática traumática deve ser considerada no diagnóstico diferencial de doentes que apresentam hemianopsia bitemporal completa após traumatismo craniencefálico, especialmente em casos de fratura do osso frontal e da base do crânio.

ABSTRACT Traumatic chiasmal syndrome is one of the rare etiologies of chiasmal syndrome, characterized by optic chiasm injury following head trauma. The main visual defect associated is bitemporal hemianopia with macular splitting; however, it can present with a variety of other visual defects and neurologic signs. The authors report a case of complete bitemporal hemianopia after head trauma, with multiple frontal and skull base fractures and no other neurologic deficits, or hypothalamic-pituitary abnormality. Most cases of traumatic chiasmal syndrome are caused by mechanical stretch or compression of the chiasma. Nevertheless, in this case, the radiologic findings excluded macroscopic disruption or external compression of the chiasma, raising the possibility of a contusion necrosis associated with functional impairment of the optic chiasma. Traumatic chiasmal syndrome must be considered in the differential diagnosis of patients presenting with complete bitemporal hemianopia after head injury caused by frontal and skull base fracture.

Resumo Considerando que a demanda de passageiros é um dos principais riscos nos empreendimentos de infraestrutura de transporte de passageiros sobre trilhos, este trabalho objetiva propor um modelo de previsão de demanda, baseado em redes neurais artificiais, de forma a contribuir com a gestão de projetos ainda em sua fase de planejamento antecipado. Para isso, foi utilizado o delineamento do tipo expost facto, numa pesquisa do tipo descritiva com abordagem quantitativa, em que o grupo de investigação foi formado pelas estações de metrô e de trem da Região Metropolitana de São Paulo. Foram propostas 12 arquiteturas de RNA com 15 configurações diferentes, totalizando assim 180 processos de treinamento, teste e validação. Para cada uma das arquiteturas, foi identificado o menor erro médio quadrado percentual obtido; e para a melhor arquitetura, com uma camada oculta, foi realizada a análise de relevância, pelo método de Garson, das 4 variáveis de entrada do modelo: a população; o número de matrículas escolares; o número de empregos; e a renda per capita. Com o modelo proposto, espera-se contribuir à teoria ao somar aos modelos de previsão de demanda utilizando uma metodologia robusta e, para os gestores, servir como ferramenta de auxílio nos estudos de viabilidade econômico-financeiro desses empreendimentos, ainda em sua fase de planejamento antecipado, como uma ferramenta de tomada de decisão de investimento.

Abstract Whereas passenger demand is one of the main risks in passenger transport infrastructure projects on track, this paper aims to propose a demand forecasting model based on artificial neural networks (ANN) in order to contribute to the project management still in its early planning stages. For this, the design of ex post facto type was used in a descriptive research with quantitative approach, where the research group was composed by subway and train stations in the metropolitan region of São Paulo-Brazil. In total, 12 ANN were proposed architectures with 15 different configurations, totaling 180 training processes, testing and validation. For each architecture has been identified the lowest mean square error percentage obtained; and the best architecture, with a hidden layer, was performed relevance analysis by Garson method, the model 4 input variables: the population; the school enrolment; the number of jobs; and per capita income. With the proposed model, one expects to contribute to the theory by adding to demand forecasting models using a robust methodology and, for managers, serve as a tool in studies of economic and financial viability of these projects, still in its planning phase anticipated as an investment decision-making tool.

Resumo Este estudo objetivou investigar evidências de validade de estrutura interna para a Escala Cognitiva de Ansiedade (ECOGA) por análise fatorial exploratória (AFE). A amostra foi formada por 874 participantes, sendo 656 da população geral, 179 de instituições de saúde e 39 de consultórios particulares com hipótese diagnóstica de transtornos de ansiedade. A maioria da amostra foi masculina (55%), solteiros (61,1%) com ensino superior incompleto (46%). A análise paralela da ECOGA, contendo inicialmente 73 itens, demonstrou a existência de até quatro fatores, a MAP com três e a Hull com um. Análises com três e quatro fatores (teoricamente aceitáveis) foram realizadas, utilizando cargas fatoriais acima de 0,40 e 0,50. O modelo teórico e psicométrico mais adequado compreendeu 31 itens e três fatores, com cargas fatoriais mínimas de 0,50. Os índices de ajuste (CFI, GFI, RMSEA) unidimensionalidade (ÚNICO e MIREAL) e confiabilidade (Orion e Cronbach) complementaram as adequadas propriedades psicométricas desta versão.

Abstract This study aimed to investigate evidence of internal structure validity for the Anxiety Cognitive Scale (ECOGA) by Exploratory Factor Analysis (EFA). The sample consisted of 874 participants, 656 of the general population, 179 of health institutions and 39 of private practices with a diagnostic hypothesis of anxiety disorders. Men comprised 55% of the total sample, which was also mostly single (61.1%) and with incomplete higher education (46%). The parallel analysis of this scale, initially containing 73 items, showed the existence of up to 4 factores, the MAP with 3 and the Hull with 1 grouping of items. Analyses with 3 and 4 factors (theoretically acceptable) were performed, using factor loads above 0.40 and 0.50. The most appropriate theoretical and psychometric model comprised 31 items and 3 factors, with a minimum factor load of 0.50. Indexes of fit (CFI, GFI, RMSEA), unidimensionality (UNICO, MIREAL) and reliability (Orion, Cronbach) complemented the appropriate psychometric properties of this version.

Resumen Este estudio tuvo por objetivo investigar evidencias de validez de la estructura interna para la Escala Cognitiva de Ansiedad (ECOGA) por el análisis factorial exploratorio. La muestra fue formada por 874 participantes, 656 de población general, 179 de instituciones de salud y 39 de consultorios privados con hipótesis diagnóstica de trastornos de ansiedad. La mayoría de la muestra fue masculina (55%), solteros (61,1%) con enseñanza superior incompleta (46%). El análisis paralelo de la escala, conteniendo inicialmente 73 ítems, demostró la existencia de hasta cuatro factores, la MAP con tres y la Hull, uno. Se realizaron análisis con tres y cuatro factores (teóricamente aceptables), utilizando cargas factoriales superior a 0,40 y 0,50. El modelo teórico y psicométrico más apropiado comprendió 31 ítems y tres factores, con cargas factoriales mínimas de 0,50. Los índices de ajuste (CFI, GFI, RMSEA), unidimensionalidad (UNICO, MIREAL) y confiabilidad (Orion, Cronbach) complementaron las adecuadas propiedades psicométricas de esta versión.

Abstract Purpose The purpose of this paper is to identify the influence of the company’s reputation and individual consumer involvement in the relationship between satisfaction, loyalty and willingness to pay more for a product. Design/methodology/approach The method used is quantitative, by means of a survey with real consumers of automotive services of two vehicle dealerships, whose data were analyzed through linear regression analysis and conditional analysis of moderation. Findings The authors have identified that the relationship between satisfaction and loyalty and between loyalty and willingness to pay more for a product is entirely moderated by the (high) reputation of the brand and the (high) individual involvement of the consumer. Practical implications The study contributes to marketing managers as it demonstrates effect of brand reputation and involvement. Therefore, it is understood that these variables need to be considered in satisfaction surveys, as it has been proven that satisfaction alone cannot explain the variables of business performance (loyalty and willingness to pay). Originality/value The greatest innovation of this study is the identification of the total moderation between stated satisfaction and loyalty and between satisfaction and willingness to pay more. It has been demonstrated that high levels of brand reputation coupled with high levels of consumer involvement account for the fully dependent variables.